คำถามที่พบบ่อย

ซื้อตั๋วอย่างไร？ 49 รายการโปรด ตั๋ว

เลือกวันที่ ช่วงเวลาเข้าชม และประเภทตั๋วที่หน้าแรกหรือหน้า «จองตั๋ว» กรอกข้อมูลบัตรประชาชนของนักท่องเที่ยวแล้วสั่งซื้อและชำระเงิน หลังชำระเงินสำเร็จจะสร้างหลักฐานการตรวจรับ เมื่อเข้าชมให้ตรวจสอบด้วยบัตรประชาชนตัวจริง

ตั๋วต้องใช้ชื่อจริงหรือไม่？ 50 รายการโปรด ตั๋ว

ต้องใช้ แหล่งท่องเที่ยวใช้ระบบจองแบบยืนยันตัวตน เมื่อสั่งซื้อโปรดกรอกข้อมูลบัตรประชาชนให้ตรงกับผู้เข้าชม และตรวจสอบด้วยบัตรตัวจริงเมื่อเข้าชม

ตั๋วเข้าชมและรถนำเที่ยวแยกกันหรือไม่ 46 รายการโปรด ตั๋ว

แยกกัน ตั๋วเข้าชมจิ่วไจ้โกวและรถนำเที่ยวในหุบเขาคิดราคาแยกกัน หุบเขายาวแคบ ทางเดินไม้รวมยาวหลายสิบกิโลเมตร การเที่ยวจริงแทบต้องนั่งรถทั้งหมด แนะนำซื้อรถนำเที่ยวพร้อมกันตอนสั่งซื้อ สินค้าตั๋วบนเว็บไซต์นี้เป็นแพ็กเกจ «ตั๋วเข้าชม+รถนำเที่ยว» ทั้งหมด

ตรวจสอบคำสั่งซื้อของฉันอย่างไร？ 50 รายการโปรด คำสั่งซื้อ

คลิก "ตรวจสอบคำสั่งซื้อ" ด้านบน กรอกหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ใช้ตอนสั่งซื้อและข้อมูลเอกสาร ก็สามารถดูสถานะคำสั่งซื้อและหลักฐานการใช้งานได้

ขอคืนเงินได้ไหม？คืนอย่างไร？ 48 รายการโปรด คืนเงิน/เปลี่ยนแปลง

ตั๋วที่ยังไม่ได้ใช้สามารถขอคืนเงินได้ที่ «ตรวจสอบคำสั่งซื้อ» เมื่ออนุมัติแล้วจะคืนตามช่องทางเดิม ตั๋วที่เข้าชมแล้วหรือหมดอายุแล้วไม่รองรับการคืนเงิน กฎเกณฑ์เฉพาะยึดตามข้อกำหนดการซื้อตั๋ว

เดินทางไปจิ่วไจ้โกวอย่างไร 47 รายการโปรด การเดินทาง

สามารถนั่งเครื่องบินไปสนามบินจิ่วหวง (ห่างจากปากหุบเขาประมาณ 88 กิโลเมตร) แล้วต่อรถโดยสารหรือรถเช่าเหมา หรือนั่งรถไฟความเร็วสูงสายเสฉวน-ชิงไห่ไปลงสถานีหวงหลงจิ่วไจ้โกวแล้วต่อรถ จากเฉิงตูมีรถโดยสารตรง ขับรถเองประมาณ 400 กิโลเมตร ดูรายละเอียดในคู่มือการเดินทางใน «คู่มือท่องเที่ยว»

เด็ก/นักเรียน/ผู้สูงอายุมีส่วนลดหรือไม่ 41 รายการโปรด ตั๋ว

มี นักเรียน ผู้เยาว์ ผู้สูงอายุ ได้รับส่วนลดหรือยกเว้นค่าตั๋วตามระเบียบ แต่รถนำเที่ยวมักยังต้องซื้อ สิทธิ์ส่วนลดต้องแสดงเอกสารตัวจริงที่ถูกต้องตอนตรวจตั๋ว หากแสดงไม่ได้ต้องจ่ายส่วนต่างเต็มราคา

เข้าไปต้องนำอะไรไปบ้าง？ 40 รายการโปรด เข้าชม

โปรดนำบัตรประชาชนตัวจริงที่ยังไม่หมดอายุ และเตรียมหลักฐานการตรวจรับคำสั่งซื้อ ในหุบเขาเดินมาก แนะนำสวมรองเท้าเบาและกันลื่น พกน้ำและของว่าง

เวลาเปิดทำการคือเท่าไร 35 รายการโปรด อื่น ๆ

เวลาเปิดแหล่งท่องเที่ยวและเวลาเดินรถนำเที่ยวปรับตามฤดูกาล โดยทั่วไปเปิดเช้าปิดเย็น โปรดยึดตามหน้าซื้อตั๋วและประกาศของแหล่งท่องเที่ยวในแต่ละช่วง แนะนำตรวจสอบก่อนเดินทาง

เที่ยวในหุบเขาอย่างไร 34 รายการโปรด การเที่ยวชม

ในหุบเขาใช้รถนำเที่ยวเป็นหลัก มีหลายสถานีตามหุบเขาหลักขึ้นลงได้ตลอด ทางเดินไม้แยกจากทางรถ โปรดเดินบนทางเดินไม้ แนะนำนั่งรถขึ้นไปที่สูงก่อนแล้วเดินลงตามทางเดินไม้ ประหยัดแรงที่สุดและได้แสงสวยที่สุด

ที่ความสูงสูงต้องระวังอะไร 34 รายการโปรด อื่น ๆ

ปากหุบเขาสูงประมาณ 2000 เมตร บริเวณทะเลสาบฉางไห่ประมาณ 3100 เมตร วันแรกที่ถึงหลีกเลี่ยงการออกแรงหนักและการดื่มแอลกอฮอล์ เดินช้าๆ ผู้ที่มีโรคหัวใจและหลอดเลือด ความดันโลหิตสูง หรือตั้งครรภ์ โปรดปรึกษาแพทย์ก่อนเดินทาง

ในหุบเขากินข้าวได้ไหม 34 รายการโปรด อื่น ๆ

ร้านอาหารในสวนมีจำกัดและราคาสูง ส่วนใหญ่อยู่บริเวณนั่วยื่อหลาง แนะนำพกเสบียงและน้ำไปเอง แหล่งท่องเที่ยวเป็นพื้นที่สำคัญในการป้องกันไฟป่า ห้ามสูบบุหรี่และห้ามก่อไฟตลอดเส้นทาง

ไปฤดูไหนดีที่สุด 34 รายการโปรด อื่น ๆ

ฤดูใบไม้ร่วง (ปลายกันยายนถึงตุลาคม) ป่าสีสันเข้มข้นที่สุด สีสวยที่สุด และเป็นช่วงคนหนาแน่นที่สุด ฤดูหนาวคนน้อย ชมน้ำแข็งสีฟ้าและน้ำตกน้ำแข็งได้ ฤดูร้อนน้ำอุดมสมบูรณ์ น้ำตกอลังการที่สุด ฤดูใบไม้ผลิยอดอ่อนเริ่มผลิ น้ำใสสะอาด

หลังชำระเงินแล้วจะยืนยันได้อย่างไรว่าจองสำเร็จ? 35 รายการโปรด คำสั่งซื้อ

หลังชำระเงินเสร็จ หน้าจอจะแสดงข้อความยืนยันการจองสำเร็จ พร้อมทั้งระบบจะส่งข้อมูลยืนยันไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ให้ไว้ หากไม่ได้รับ กรุณาตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อใน «ตรวจสอบคำสั่งซื้อ» หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อช่วยตรวจสอบ

จองให้หลายคนพร้อมกันได้ไหม? 29 รายการโปรด ตั๋ว

ได้ แต่ผู้เข้าชมแต่ละคนต้องกรอกชื่อจริงและหมายเลขบัตรประชาชนแยกกัน ตอนเข้าชมแต่ละคนต้องยืนยันด้วยเอกสารตัวจริงของตนเอง ข้อมูลต้องตรงกับการจองทุกประการ

ตั๋วฤดูท่องเที่ยวหาซื้อยากไหม? 29 รายการโปรด ตั๋ว

ฤดูท่องเที่ยวโดยเฉพาะเดือนกรกฎาคมถึงตุลาคมตั๋วตึงตัวมาก แหล่งท่องเที่ยวรองรับได้สูงสุดประมาณสี่หมื่นหนึ่งพันคนต่อวัน วันที่ยอดนิยมใกล้ขายหมด แนะนำให้จองล่วงหน้าอย่างน้อยเจ็ดถึงสิบสี่วัน และควรวางแผนเร็วกว่านั้นในช่วงวันหยุดเทศกาล

ถ้าตั๋วขายหมดแล้วยังมีโอกาสเข้าชมไหม? 31 รายการโปรด ตั๋ว

เมื่อขายหมดในวันนั้น หากมีผู้คืนตั๋ว ระบบจะออกตั๋วให้ผู้ที่อยู่ในคิวสำรองตามลำดับ หากวันนั้นไม่มีตั๋วเลยจริง ๆ แนะนำให้ปรับเปลี่ยนวันเข้าชม ฝ่ายบริการลูกค้าสามารถช่วยตรวจสอบวันที่มีตั๋วเหลือมากกว่าได้

เด็กต้องซื้อตั๋วหรือไม่ 25 รายการโปรด ตั๋ว

เด็กอายุไม่เกินหกปีบริบูรณ์หรือส่วนสูงไม่เกินหนึ่งจุดสองเมตร (รวม) ได้รับยกเว้นค่าตั๋วเข้าชม แต่ยังต้องซื้อตั๋วรถนำเที่ยวภายในหุบเขา ผู้ที่เกินเกณฑ์ดังกล่าวต้องซื้อตั๋วประเภทปกติ ตอนเข้าชมเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบอายุหรือส่วนสูง แนะนำให้พกทะเบียนบ้านมาด้วยเพื่อการตรวจสอบ

ผู้สูงอายุมีส่วนลดไหม? 26 รายการโปรด ตั๋ว

ผู้สูงอายุอายุหกสิบถึงหกสิบสี่ปีได้รับส่วนลดค่าตั๋วเข้าชมครึ่งราคา ส่วนตั๋วรถนำเที่ยวคิดเต็มราคา สำหรับผู้สูงอายุอายุหกสิบห้าปีขึ้นไป ขอบเขตส่วนลดเป็นไปตามประกาศของแหล่งท่องเที่ยวในแต่ละช่วงเวลา ต้องแสดงบัตรประชาชนตัวจริงตอนเข้าชม

ตั๋วนักเรียนซื้ออย่างไร? 25 รายการโปรด ตั๋ว

นักเรียนระดับปริญญาตรีภาคปกติและต่ำกว่าที่กำลังศึกษาอยู่ได้รับส่วนลดค่าตั๋วเข้าชมครึ่งราคา เลือกแพ็กเกจส่วนลดตอนสั่งซื้อ และแสดงบัตรนักเรียนตัวจริงที่ยังใช้ได้ตอนเข้าชม ผู้ที่ไม่สามารถแสดงตัวจริงได้ต้องชำระส่วนต่างเป็นราคาเต็ม

ซื้อผิดวันเปลี่ยนวันได้ไหม? 25 รายการโปรด คืนเงิน/เปลี่ยนแปลง

กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายในกำหนดเวลาคืน/เปลี่ยนตั๋วที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการซื้อตั๋ว เราจะช่วยดำเนินการเปลี่ยนวันหรือคืนตั๋ว เมื่อเกินกำหนดมักไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้ กรุณาตรวจสอบวันเข้าชมและช่วงเวลาเข้าชมให้ละเอียดก่อนสั่งซื้อ

ลืมบัตรประชาชนยังเข้าชมได้ไหม? 22 รายการโปรด เข้าชม

ไม่ได้ การตรวจสอบตอนเข้าชมเป็นระบบยืนยันตัวตน ต้องใช้เอกสารประจำตัวตัวจริงผ่านประตูอัตโนมัติ ก่อนออกเดินทางกรุณาตรวจสอบอีกครั้งว่าเอกสารอยู่ในกระเป๋าสัมภาระติดตัว

นักท่องเที่ยวต่างชาติและนักท่องเที่ยวฮ่องกง มาเก๊า ไต้หวันเข้าชมอย่างไร? 20 รายการโปรด เข้าชม

นักท่องเที่ยวต่างชาติใช้หนังสือเดินทาง นักท่องเที่ยวฮ่องกงและมาเก๊าใช้บัตรกลับบ้านเกิด นักท่องเที่ยวไต้หวันใช้ใบอนุญาตเดินทางเข้าออกแผ่นดินใหญ่สำหรับผู้พำนักไต้หวัน ทั้งการจองและการเข้าชมใช้เอกสารที่ยังใช้ได้ฉบับเดียวกัน

ต้องพิมพ์ตั๋วไหม? 17 รายการโปรด เข้าชม

ไม่ต้อง แหล่งท่องเที่ยวใช้การแตะบัตรประชาชนเพื่อเข้าชม ใช้เอกสารประจำตัวตัวจริงผ่านประตูอัตโนมัติได้โดยตรง ไม่ต้องใช้ตั๋วกระดาษและไม่ต้องแลกตั๋ว

หากแหล่งท่องเที่ยวปิดชั่วคราวหรือเกิดเหตุสุดวิสัยจะทำอย่างไร? 20 รายการโปรด คืนเงิน/เปลี่ยนแปลง

หากไม่สามารถเข้าชมได้เนื่องจากภัยธรรมชาติจากสภาพอากาศหรือแหล่งท่องเที่ยวปิดชั่วคราว กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทันที เราจะช่วยดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนวัน

เที่ยวจิ่วจ้ายโกวและหวงหลงต่อกันสองวันได้ไหม? 19 รายการโปรด การเที่ยวชม

ได้ และเป็นการจัดทริปที่นิยม: วันแรกเที่ยวจิ่วจ้ายโกว วันที่สองเที่ยวหวงหลง สองแห่งห่างกันประมาณหนึ่งร้อยยี่สิบถึงหนึ่งร้อยสี่สิบกิโลเมตร ใช้เวลาขับรถกว่าสองชั่วโมง

ไปคนเดียวจองได้ไหม? 15 รายการโปรด ตั๋ว

ได้เลย การจองคนเดียวไม่มีข้อจำกัดใด ๆ เพียงเลือกวัน ช่วงเวลา และประเภทตั๋วตามขั้นตอนปกติ

ต้องซื้อประกันอุบัติเหตุการท่องเที่ยวหรือไม่? 10 รายการโปรด อื่น ๆ

ไม่บังคับ ประกันอุบัติเหตุการท่องเที่ยวเป็นการซื้อโดยสมัครใจ ค่าใช้จ่ายประมาณสิบหยวนต่อคน แนะนำให้ซื้อเมื่อเดินทางบนที่สูง หากต้องการซื้อเพิ่มสามารถเลือกตอนสั่งซื้อหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า