सामान्य प्रश्न

होमपेज या 'टिकट बुकिंग' पेज पर तारीख, प्रवेश समय-खंड और टिकट प्रकार चुनें, पर्यटक का पहचान पत्र विवरण भरें और भुगतान करें। सफल भुगतान के बाद सत्यापन रसीद बनेगी; प्रवेश के समय अपना मूल पहचान पत्र दिखाकर सत्यापन कराएँ।

हाँ। दर्शनीय क्षेत्र में वास्तविक नाम आरक्षण लागू है; बुकिंग के समय प्रवेश करने वाले व्यक्ति के समान पहचान पत्र विवरण भरें, और प्रवेश के समय मूल दस्तावेज़ से सत्यापन कराएँ।

हाँ। ज्युझाइगौ का टिकट और घाटी की साइटसीइंग बस अलग-अलग दरों पर हैं; घाटी लंबी और संकरी है, रास्तों की कुल लंबाई दसियों किलोमीटर है, वास्तविक भ्रमण में लगभग हमेशा बस की आवश्यकता होती है, इसलिए बुकिंग के समय साइटसीइंग बस भी साथ खरीदने की सलाह दी जाती है। इस साइट के सभी टिकट उत्पाद 'टिकट+साइटसीइंग बस' पैकेज हैं।

ऊपर "ऑर्डर क्वेरी" पर क्लिक करें, बुकिंग के समय के मोबाइल नंबर या ईमेल और दस्तावेज जानकारी डालकर ऑर्डर की स्थिति और सत्यापन वाउचर देखें।

अप्रयुक्त टिकट के लिए 'ऑर्डर क्वेरी' में धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं; स्वीकृति के बाद मूल भुगतान विधि से वापस किया जाएगा। प्रवेश कर चुके या समाप्त हो चुके टिकट पर धनवापसी नहीं होगी; विशिष्ट नियम टिकट खरीद निर्देशों के अनुसार हैं।

हवाई जहाज से ज्युझुआंग हवाई अड्डा (घाटी प्रवेश से लगभग 88 किमी) पहुँचकर बस या निजी वाहन से जा सकते हैं; सिचुआन-क्विंघाई रेलवे हाई-स्पीड से हुआंगलोंग ज्युझाइगौ स्टेशन पहुँचकर ट्रांसफर कर सकते हैं; चेंगदू से सीधी बस उपलब्ध है, स्वयं ड्राइव लगभग 400 किमी है। विस्तृत जानकारी 'यात्रा गाइड' में परिवहन मार्गदर्शिका में देखें।

हाँ। छात्र, नाबालिग, वरिष्ठ नागरिक आदि नियमानुसार छूट या निःशुल्क प्रवेश पाते हैं; साइटसीइंग बस का टिकट आमतौर पर अलग से खरीदना होता है। छूट के लिए टिकट जाँच के समय वैध मूल दस्तावेज़ दिखाना आवश्यक है; न दिखाने पर पूर्ण शुल्क का अंतर भरना होगा।

कृपया अपना वैध मूल पहचान पत्र साथ रखें और ऑर्डर सत्यापन रसीद तैयार रखें; घाटी में पैदल चलना अधिक है, हल्के और फिसलन-रोधी जूते पहनें, पानी और हल्का भोजन साथ रखें।

दर्शनीय क्षेत्र का खुलना और साइटसीइंग बस का संचालन समय मौसम के अनुसार बदलता है; आमतौर पर सुबह खुलता है और शाम को बंद होता है; विशिष्ट जानकारी टिकट पेज और दर्शनीय क्षेत्र की समसामयिक सूचना से लें; यात्रा से पहले पुष्टि करने की सलाह है।

घाटी में मुख्य रूप से साइटसीइंग बस है; मुख्य घाटी के साथ कई स्टेशन हैं जहाँ कभी भी चढ़-उतर सकते हैं; पैदल रास्ते और वाहन मार्ग अलग हैं, कृपया पैदल रास्ते से भ्रमण करें। सलाह है कि पहले बस से ऊँचाई तक जाएँ, फिर पैदल रास्ते से नीचे उतरें—यह सबसे कम श्रम और सबसे अच्छी रोशनी वाला तरीका है।

घाटी प्रवेश की ऊँचाई लगभग 2000 मीटर और चांगहाई क्षेत्र लगभग 3100 मीटर है। पहुँचने के दिन कठोर व्यायाम और शराब से बचें, चलने की गति धीमी रखें; हृदय रोग, उच्च रक्तचाप या गर्भावस्था वाले पर्यटक यात्रा से पहले डॉक्टर से परामर्श करें।

पार्क के अंदर भोजन के विकल्प सीमित और कीमतें अधिक हैं, मुख्य रूप से नुओरिलांग क्षेत्र में। सूखा भोजन और पानी साथ लाने की सलाह है; दर्शनीय क्षेत्र वन अग्नि सुरक्षा का महत्वपूर्ण क्षेत्र है, पूरे क्षेत्र में धूम्रपान और खुली आग पूर्णतः प्रतिबंधित है।

शरद ऋतु (सितंबर के अंत से अक्टूबर) में रंगीन वन सबसे घने और रंग सबसे अच्छे होते हैं, यह भीड़ का चरम समय है; सर्दियों में भीड़ कम होती है और नीली बर्फ व जमे झरने देख सकते हैं; गर्मियों में पानी प्रचुर और झरने सबसे भव्य होते हैं; वसंत में नई कोंपलें और पानी का रंग स्वच्छ होता है।

भुगतान पूरा होने के बाद पृष्ठ पर बुकिंग सफल होने का संकेत दिखाई देगा, साथ ही सिस्टम पुष्टि की जानकारी आपके द्वारा दिए गए मोबाइल नंबर या ईमेल पर भेज देगा। यदि प्राप्त न हो, तो कृपया 'ऑर्डर क्वेरी' में ऑर्डर की स्थिति जाँचें, या ग्राहक सेवा से संपर्क कर सत्यापन में सहायता लें।

हाँ, लेकिन प्रत्येक पर्यटक को अलग से अपना वास्तविक नाम और पहचान पत्र संख्या भरनी होगी। प्रवेश के समय प्रत्येक व्यक्ति को अपने मूल दस्तावेज़ से सत्यापन कराना होगा, जानकारी बुकिंग से पूरी तरह मेल खानी चाहिए।

पीक सीज़न में, विशेषकर जुलाई से अक्टूबर तक, बहुत अधिक भीड़ होती है, दर्शनीय क्षेत्र की दैनिक अधिकतम क्षमता लगभग 41,000 लोगों की है, लोकप्रिय तिथियों पर लगभग पूरी बिक जाती है। कम से कम सात से चौदह दिन पहले बुकिंग करने की सलाह दी जाती है, छुट्टियों के दिनों में और भी पहले व्यवस्था करें।

उस दिन के टिकट बिक जाने के बाद यदि कोई टिकट रद्द करता है, तो सिस्टम प्रतीक्षा सूची के क्रम के अनुसार प्रतीक्षा सूची उपयोगकर्ताओं को टिकट जारी करेगा। यदि उस दिन वास्तव में कोई टिकट नहीं है, तो यात्रा की तारीख बदलने की सलाह दी जाती है; ग्राहक सेवा आपको निकट भविष्य की उन तारीखों की जानकारी दे सकती है जहाँ अधिक टिकट उपलब्ध हैं।

छह वर्ष (समावेशी) से कम या 1.2 मीटर (समावेशी) से कम ऊँचाई वाले बच्चों के लिए प्रवेश टिकट निःशुल्क है, लेकिन उन्हें घाटी के भीतर शटल बस का टिकट अभी भी खरीदना होगा; उपरोक्त मानक से अधिक उम्र/ऊँचाई वालों को सामान्य टिकट प्रकार से खरीदना होगा। प्रवेश के समय कर्मचारी उम्र या ऊँचाई का सत्यापन करेंगे, सलाह दी जाती है कि सत्यापन के लिए घरेलू पंजीकरण पुस्तिका (हुकोउबेन) साथ रखें।

साठ से चौंसठ वर्ष के वरिष्ठ नागरिकों को प्रवेश टिकट पर आधी कीमत का लाभ मिल सकता है, शटल बस टिकट पूरी कीमत पर लिया जाएगा; पैंसठ वर्ष और उससे अधिक उम्र के वरिष्ठ नागरिकों के लिए छूट का दायरा दर्शनीय क्षेत्र की वर्तमान घोषणा के अनुसार होगा। प्रवेश के समय मूल पहचान पत्र दिखाना होगा।

पूर्णकालिक स्नातक और उससे निचले स्तर के अध्ययनरत छात्रों को प्रवेश टिकट पर आधी कीमत का लाभ मिल सकता है, ऑर्डर करते समय छूट वाला पैकेज चुनें, प्रवेश के समय अपना वैध मूल छात्र पहचान पत्र दिखाकर सत्यापन कराएँ। मूल दस्तावेज़ न दिखा पाने पर पूरी कीमत का अंतर भरना होगा।

कृपया टिकट खरीद निर्देशों में दर्शाई गई रद्दीकरण/परिवर्तन समय सीमा के भीतर ग्राहक सेवा से संपर्क करें, हम तारीख बदलने या टिकट रद्द करने में सहायता करेंगे। समय सीमा के बाद सामान्यतः रद्दीकरण/परिवर्तन संभव नहीं है, ऑर्डर करने से पहले कृपया यात्रा की तारीख और प्रवेश समय की सावधानीपूर्वक जाँच करें।

नहीं। प्रवेश सत्यापन वास्तविक नाम प्रणाली पर आधारित है, अनिवार्य रूप से अपने मूल पहचान पत्र से गेट पार करना होगा। प्रस्थान से पहले कृपया पुनः पुष्टि करें कि दस्तावेज़ आपके साथ के सामान में हैं।

विदेशी पर्यटक पासपोर्ट से, हांगकांग और मकाओ के पर्यटक होम रिटर्न परमिट से, ताइवान के पर्यटक ताइवान निवासियों के मुख्य भूमि यात्रा परमिट से, बुकिंग और प्रवेश दोनों में एक ही वैध दस्तावेज़ का उपयोग करें।

आवश्यक नहीं। दर्शनीय क्षेत्र में पहचान पत्र स्वाइप करके प्रवेश की व्यवस्था है, अपने मूल दस्तावेज़ से सीधे गेट पार करें, कागज़ी टिकट की आवश्यकता नहीं, टिकट बदलने की भी आवश्यकता नहीं।

यदि मौसम आपदा, दर्शनीय क्षेत्र के अस्थायी बंद होने आदि कारणों से प्रवेश संभव न हो, तो कृपया तुरंत ग्राहक सेवा से संपर्क करें, हम धनवापसी या तारीख बदलने में सहायता करेंगे।

हाँ, यह एक सामान्य योजना भी है: पहले दिन ज्यूझाइगौ, दूसरे दिन हुआंगलोंग, दोनों के बीच लगभग 120 से 140 किलोमीटर की दूरी है, यात्रा में दो घंटे से अधिक लगते हैं।

बिल्कुल, अकेले बुकिंग पर कोई प्रतिबंध नहीं है, सामान्य प्रक्रिया के अनुसार तारीख, समय और टिकट प्रकार चुनें।

अनिवार्य नहीं। यात्रा दुर्घटना बीमा स्वैच्छिक है, शुल्क लगभग दस युआन प्रति व्यक्ति, उच्चभूमि यात्रा के लिए खरीदने की सलाह दी जाती है; यदि अतिरिक्त खरीदना चाहें तो ऑर्डर करते समय चुनें या ग्राहक सेवा से संपर्क करें।