Pertanyaan Umum
Daftar Pertanyaan
Sistem Reservasi dan Pemesanan Tiket Area Pemandangan Jiuzhaigou Tiongkok · Jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan seputar tiket, masuk area, pembatalan/perubahan, transportasi, dan lainnya
Bagaimana cara membeli tiket? Tiket
Di halaman utama atau halaman 'Pemesanan Tiket', pilih tanggal, sesi masuk, dan jenis tiket, isi informasi identitas wisatawan lalu lakukan pemesanan dan pembayaran. Setelah pembayaran berhasil, bukti verifikasi akan dibuat, saat masuk verifikasi dengan kartu identitas asli.
Apakah tiket perlu identitas asli? Tiket
Ya. Area pemandangan memberlakukan reservasi verifikasi identitas, saat memesan isi informasi identitas yang sama dengan orang yang masuk, saat masuk verifikasi dengan dokumen asli.
Apakah tiket dan bus wisata terpisah? Tiket
Ya. Tiket Jiuzhaigou dan bus wisata di lembah dihitung terpisah, lembahnya sempit dan panjang, total jalur papan puluhan kilometer, wisata sebenarnya hampir selalu memerlukan bus, disarankan membeli bus wisata bersamaan saat memesan. Produk tiket situs ini semuanya paket 'Tiket + Bus Wisata'.
Bagaimana cara mengecek pesanan saya? Pesanan
Klik "Cek Pesanan" di bagian atas, masukkan nomor telepon atau email saat memesan beserta informasi dokumen untuk melihat status pesanan dan bukti verifikasi.
Apakah bisa refund? Bagaimana caranya? Pengembalian dan Perubahan
Tiket yang belum digunakan dapat mengajukan pengembalian dana di 'Cek Pesanan', setelah disetujui akan dikembalikan ke jalur asal. Tiket yang sudah masuk atau kedaluwarsa tidak mendukung pengembalian dana, aturan spesifik mengacu pada ketentuan pembelian tiket.
Bagaimana cara mencapai Jiuzhaigou? Transportasi
Dapat naik pesawat ke Bandara Jiuzhai Huanglong (sekitar 88 km dari mulut lembah) lalu transit bus atau sewa mobil; juga dapat naik kereta cepat Jalur Sichuan-Qinghai ke Stasiun Huanglong Jiuzhai lalu transit; dari Chengdu ada bus langsung, mobil pribadi sekitar 400 km. Lihat panduan transportasi di 'Panduan Wisata'.
Apakah anak/pelajar/lansia mendapat diskon? Tiket
Ya. Pelajar, anak di bawah umur, lansia, dan lainnya menikmati diskon atau bebas tiket sesuai ketentuan, bus wisata biasanya tetap harus dibeli. Kelayakan diskon harus menunjukkan dokumen asli yang berlaku saat pemeriksaan tiket, jika tidak dapat menunjukkan akan dikenakan selisih tarif penuh.
Apa yang perlu dibawa saat masuk? Masuk
Mohon bawa kartu identitas asli yang berlaku, dan siapkan bukti verifikasi pesanan; berjalan kaki di lembah cukup banyak, disarankan memakai sepatu ringan anti-selip, membawa air dan camilan.
Berapa jam operasionalnya? Lainnya
Jam buka area pemandangan dan operasional bus wisata disesuaikan dengan musim, biasanya buka pagi dan tutup sore, spesifik mengacu pada halaman pembelian tiket dan pengumuman area pemandangan saat itu, disarankan konfirmasi sebelum berangkat.
Bagaimana cara berwisata di lembah? Wisata
Di lembah terutama menggunakan bus wisata, di sepanjang lembah utama terdapat beberapa halte yang dapat naik-turun kapan saja; jalur papan dan jalur kendaraan terpisah, silakan berjalan di jalur papan. Disarankan naik bus ke tempat tinggi, lalu berjalan turun di jalur papan, paling hemat tenaga dan paling sesuai arah cahaya.
Apa yang perlu diperhatikan di ketinggian? Lainnya
Ketinggian mulut lembah sekitar 2000 meter, area Danau Panjang sekitar 3100 meter. Hindari aktivitas berat dan alkohol pada hari kedatangan, perlambat ritme berjalan; wisatawan dengan penyakit kardiovaskular, hipertensi, atau hamil, konsultasikan dengan dokter sebelum berangkat.
Apakah bisa makan di dalam lembah? Lainnya
Pilihan makanan di dalam taman terbatas dan harga relatif tinggi, terutama di area Nuorilang. Disarankan membawa bekal dan air; area pemandangan adalah area prioritas pencegahan kebakaran hutan, dilarang merokok dan api terbuka di seluruh area.
Musim apa yang terbaik untuk berkunjung? Lainnya
Musim gugur (akhir September hingga Oktober) hutan berwarna paling pekat dan warna terbaik, juga puncak keramaian; musim dingin lebih sepi dapat melihat es biru dan air terjun beku; musim panas air melimpah, air terjun paling megah; musim semi tunas baru muncul, warna air jernih.
Bagaimana cara memastikan pemesanan berhasil setelah pembayaran? Pesanan
Setelah pembayaran selesai, halaman akan menampilkan pemberitahuan pemesanan berhasil, dan sistem akan mengirimkan informasi konfirmasi ke nomor ponsel atau email yang didaftarkan. Jika belum menerima, silakan periksa status pesanan di "Cek Pesanan" atau hubungi layanan pelanggan untuk verifikasi.
Bisakah memesan untuk beberapa orang sekaligus? Tiket
Bisa, tetapi setiap wisatawan harus mengisi nama asli dan nomor identitas masing-masing. Saat masuk, setiap orang diverifikasi dengan dokumen asli miliknya sendiri, dan informasinya harus sama persis dengan pemesanan.
Apakah tiket musim ramai mudah didapat? Tiket
Musim ramai, terutama Juli hingga Oktober, sangat ketat; kapasitas harian maksimum kawasan wisata sekitar empat puluh satu ribu orang, dan tanggal populer hampir terjual habis. Disarankan memesan setidaknya tujuh hingga empat belas hari lebih awal, dan lebih awal lagi pada hari libur.
Jika tiket habis, apakah masih ada peluang masuk? Tiket
Setelah tiket hari itu terjual habis, jika ada pembatalan, sistem akan menerbitkan tiket bagi pengguna daftar tunggu sesuai urutan. Jika benar-benar tidak ada tiket pada hari itu, disarankan menyesuaikan tanggal kunjungan; layanan pelanggan dapat membantu mengecek tanggal terdekat yang tiketnya masih cukup.
Apakah anak perlu membeli tiket? Tiket
Anak berusia enam tahun (inklusif) ke bawah atau tinggi satu koma dua meter (inklusif) ke bawah bebas tiket masuk, tetapi tetap harus membeli tiket bus wisata di dalam lembah; di atas standar tersebut membeli tiket normal. Saat masuk, petugas akan memverifikasi usia atau tinggi badan, disarankan membawa kartu keluarga untuk pemeriksaan.
Apakah lansia mendapat diskon? Tiket
Lansia berusia enam puluh hingga enam puluh empat tahun mendapat setengah harga tiket masuk, tiket bus wisata dihitung harga penuh; cakupan diskon untuk lansia berusia enam puluh lima tahun ke atas mengikuti pengumuman resmi kawasan wisata pada periode berjalan. Saat masuk wajib menunjukkan KTP asli.
Bagaimana cara membeli tiket mahasiswa? Tiket
Mahasiswa aktif program sarjana penuh waktu ke bawah mendapat setengah harga tiket masuk; pilih paket diskon saat memesan, dan tunjukkan kartu mahasiswa asli yang berlaku saat masuk untuk verifikasi. Yang tidak dapat menunjukkan dokumen asli harus membayar selisih harga penuh.
Jika salah membeli tanggal, bisakah dijadwal ulang? Pengembalian dan Perubahan
Silakan hubungi layanan pelanggan dalam batas waktu perubahan/pembatalan yang tercantum pada ketentuan pembelian tiket; kami akan membantu proses penjadwalan ulang atau pengembalian dana. Setelah melewati batas waktu biasanya tidak dapat diubah atau dibatalkan, jadi periksa dengan teliti tanggal kunjungan dan sesi masuk sebelum memesan.
Jika lupa membawa KTP, apakah masih bisa masuk? Masuk
Tidak bisa. Verifikasi masuk menggunakan sistem identitas asli, dan Anda harus melewati gerbang dengan dokumen identitas asli milik sendiri. Sebelum berangkat, pastikan kembali dokumen ada di barang bawaan Anda.
Bagaimana wisatawan asing dan wisatawan Hong Kong, Makau, serta Taiwan masuk? Masuk
Wisatawan asing menggunakan paspor, wisatawan Hong Kong dan Makau menggunakan kartu pulang kampung, wisatawan Taiwan menggunakan izin perjalanan penduduk Taiwan ke daratan; pemesanan dan masuk menggunakan dokumen berlaku yang sama.
Apakah perlu mencetak tiket? Masuk
Tidak perlu. Kawasan wisata menerapkan masuk dengan memindai dokumen identitas; cukup gunakan dokumen asli Anda langsung di gerbang, tanpa tiket kertas dan tanpa penukaran tiket.
Bagaimana jika kawasan wisata ditutup sementara atau terjadi force majeure? Pengembalian dan Perubahan
Jika tidak dapat masuk karena bencana cuaca, penutupan sementara kawasan wisata, atau sebab lain, segera hubungi layanan pelanggan; kami akan membantu proses pengembalian dana atau penjadwalan ulang.
Bisakah Jiuzhaigou dan Huanglong dikunjungi dua hari berturut-turut? Wisata
Bisa, ini juga susunan yang umum: hari pertama Jiuzhaigou, hari kedua Huanglong; kedua tempat berjarak sekitar seratus dua puluh hingga seratus empat puluh kilometer, waktu tempuh lebih dari dua jam.
Bisakah memesan jika pergi sendirian? Tiket
Tentu saja bisa, pemesanan untuk satu orang tidak ada batasan; cukup ikuti prosedur normal dengan memilih tanggal, sesi, dan jenis tiket.
Apakah asuransi kecelakaan wisata wajib dibeli? Lainnya
Tidak wajib. Asuransi kecelakaan wisata bersifat sukarela, biayanya sekitar sepuluh yuan per orang, disarankan untuk perjalanan dataran tinggi; jika ingin menambah, pilih saat memesan atau hubungi layanan pelanggan.
Tidak menemukan jawaban? Klik layanan pelanggan online di kanan bawah, atau hubungi 19115974517.