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En raison de la neige et de la glace, certaines passerelles de haute altitude sont temporairement fermées en hiver ; veuillez vous conformer aux panneaux sur place et aux indications du personnel.

Une fois les lacs gelés, la glace laisse transparaître un bleu profond ; la glace bleue et les cascades gelées deviennent les attractions hivernales. Les tarifs de basse saison s'appliquent ; certaines passerelles sont ajustées selon les conditions de neige et de glace.

Les forêts colorées de la vallée entrent progressivement dans leur meilleure période d'observation ; les week-ends et jours fériés étant très fréquentés, il est conseillé de choisir un jour de semaine et de réserver à l'avance.

L'altitude dans la vallée passe d'environ 2000 mètres à environ 3100 mètres ; ralentissez le rythme, évitez les efforts intenses et veillez à bien vous couvrir et à vous protéger du soleil.

La navette touristique circule le long de la vallée principale ; elle ne s'arrête généralement pas en cours de route à la montée et s'arrête à chaque station à la descente. Il est conseillé de monter en navette jusqu'en haut puis de descendre à pied.

Le site applique la réservation nominative et l'entrée par créneaux horaires. Veuillez réserver en ligne à l'avance vos billets et la navette touristique, et présenter votre pièce d'identité originale.