Häufige Fragen

Wählen Sie auf der Startseite oder der Seite „Ticketbuchung“ Datum, Einlasszeitfenster und Ticketart, geben Sie die Ausweisdaten der Besucher ein und bezahlen Sie. Nach erfolgreicher Zahlung wird ein Einlösebeleg erstellt; beim Einlass wird Ihr Original-Personalausweis geprüft.

Ja. Der Park führt Echtnamen-Reservierung durch. Geben Sie bei der Buchung die Ausweisdaten der einlassenden Person ein; beim Einlass wird das Originaldokument geprüft.

Ja. Der Eintritt für Jiuzhaigou und der Shuttlebus im Tal werden getrennt berechnet. Das Tal ist lang und schmal, die Holzstege sind insgesamt Dutzende Kilometer lang – für die tatsächliche Besichtigung ist fast immer der Bus nötig. Wir empfehlen, den Shuttlebus gleich mitzubuchen. Alle Ticketprodukte dieser Website sind Kombi-Tickets „Eintritt + Shuttlebus“.

Ja. Schüler, Minderjährige und Senioren erhalten je nach Regelung Ermäßigung oder freien Eintritt; der Shuttlebus ist in der Regel dennoch kostenpflichtig. Der Ermäßigungsanspruch ist beim Einlass mit gültigem Originaldokument nachzuweisen; andernfalls wird die Differenz zum Vollpreis nachgezahlt.

Ja, aber jeder Besucher muss einzeln seinen echten Namen und seine Ausweisnummer angeben. Beim Einlass wird jede Person anhand ihres Originaldokuments geprüft; die Angaben müssen vollständig mit der Buchung übereinstimmen.

In der Hochsaison, besonders von Juli bis Oktober, ist es sehr knapp; die tägliche Höchstkapazität des Gebiets liegt bei etwa einundvierzigtausend Personen, an beliebten Tagen ist es nahezu ausverkauft. Wir empfehlen, mindestens sieben bis vierzehn Tage im Voraus zu buchen, an Feiertagen noch früher.

Wenn nach Ausverkauf am selben Tag Rückgaben eingehen, vergibt das System die Karten in der Reihenfolge der Warteliste an die Wartenden. Falls es an diesem Tag tatsächlich keine Karten gibt, empfehlen wir, das Besuchsdatum zu ändern; der Kundenservice kann Ihnen helfen, Termine mit mehr verfügbaren Restkarten zu finden.

Kinder bis einschließlich sechs Jahre oder mit einer Körpergröße bis einschließlich 1,2 Metern erhalten freien Eintritt, müssen jedoch weiterhin ein Shuttlebus-Ticket im Tal kaufen; wer die genannten Grenzen überschreitet, kauft einen regulären Tickettyp. Beim Einlass prüft das Personal Alter oder Körpergröße; bitte führen Sie vorsorglich das Haushaltsregister mit.

Senioren von sechzig bis vierundsechzig Jahren erhalten den halben Eintrittspreis, das Shuttlebus-Ticket wird zum vollen Preis berechnet; für Senioren ab fünfundsechzig Jahren richtet sich der Ermäßigungsumfang nach der aktuellen Bekanntmachung des Gebiets. Beim Einlass ist der Original-Personalausweis vorzuzeigen.

Eingeschriebene Studierende an Vollzeit-Universitäten (Bachelor und darunter) erhalten den halben Eintrittspreis; wählen Sie bei der Bestellung das ermäßigte Kombi-Ticket und zeigen Sie beim Einlass Ihren gültigen Original-Studentenausweis zur Prüfung vor. Wer das Original nicht vorlegen kann, muss den Differenzbetrag zum vollen Preis nachzahlen.

Selbstverständlich, für Einzelbuchungen gibt es keine Einschränkungen; wählen Sie einfach nach dem normalen Ablauf Datum, Zeitfenster und Tickettyp.