よくある質問
質問一覧
中国九寨溝観光エリアチケット予約システム · チケット購入、入場、キャンセル・変更、交通などのよくある質問への回答
返金はできますか？どうやって返金しますか？ 返金・変更
未使用の入場券は「注文照会」で返金を申請でき、承認後は元の支払い方法に返金されます。入園済みまたは期限切れの入場券は返金できません。詳細は購入案内に準じます。
日付を間違えて買った場合、変更できますか？ 返金・変更
購入案内に記載の変更・払い戻し期限までにカスタマーサービスに連絡してください。変更または払い戻しを手配します。期限を過ぎると通常は変更・払い戻しできません。注文前に観光日と入場時間帯をよく確認してください。
観光エリアが一時閉鎖されたり不可抗力が発生した場合は？ 返金・変更
天候災害や観光エリアの一時閉鎖などで入場できない場合は、直ちにカスタマーサービスに連絡してください。払い戻しまたは日程変更を手配します。
答えが見つかりませんか？右下のオンラインカスタマーサポートをクリックするか、19115974517 までお問い合わせください。