常见问题
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中国九寨沟景区门票预约预订系统 · 购票、入园、退改、交通等高频问题解答
如何购票？ 门票
在首页或「门票预订」页选择日期、入园时段与票型，填写游客身份证件信息后下单支付。支付成功后会生成核销凭证，入园时凭本人身份证件原件核验。
门票需要实名吗？ 门票
需要。景区实行实名制预约，下单时请填写与入园人一致的身份证件信息，入园时凭证件原件核验。
门票和观光车是分开的吗？ 门票
是。九寨沟的门票与沟内观光车分开计价，沟谷狭长、栈道总长数十公里，实际游览几乎都需要乘车，建议下单时一并购买观光车。本站门票产品均为「门票+观光车」套票。
儿童/学生/老人有优惠吗？ 门票
有。学生、未成年人、老年人等按规定享受优惠或免门票，观光车通常仍需购买。优惠资格需在检票时出示有效证件原件，无法出示的按全价补差。
可以帮多个人一起预订吗？ 门票
可以，但每位游客都要单独填写真实姓名与身份证件号。入园时每人凭本人证件原件核验，信息必须与预订完全一致。
旺季门票好买吗？ 门票
旺季尤其是七月至十月非常紧张，景区每日最大承载量约四万一千人次，热门日期接近售满。建议至少提前七到十四天预订，节假日请更早安排。
门票售完还有机会入园吗？ 门票
当日售罄后如有退票，系统会按候补顺序为候补用户出票。如果当天确实无票，建议调整游览日期；客服可以帮您查询近期余票较充裕的日期。
儿童需要买票吗？ 门票
六周岁（含）以下或身高一点二米（含）以下的儿童免门票，但仍需购买沟内观光车票；超过以上标准的按正常票种购买。入园时工作人员会核验年龄或身高，建议携带户口本备查。
老人有优惠吗？ 门票
六十至六十四周岁老年人可享受门票半价，观光车票按全价计收；六十五周岁及以上老年人的优惠范围以景区当期公告为准。入园需出示身份证原件。
学生票怎么买？ 门票
全日制大学本科及以下在读学生可享受门票半价，下单时选择优惠套票，入园时出示本人有效学生证原件核验。无法出示原件的需按全价补差。
一个人去可以预订吗？ 门票
完全可以，单人预订没有任何限制，按正常流程选择日期、时段与票型即可。
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