Domande frequenti

Nella home page o nella pagina «Prenotazione biglietti» scegliere data, fascia oraria di ingresso e tipo di biglietto, inserire i dati del documento d'identità dei visitatori e completare il pagamento. Dopo il pagamento viene generato un voucher di convalida; all'ingresso è necessario esibire il documento d'identità originale.

Sì. La riserva applica la prenotazione nominativa: all'ordine inserire i dati del documento d'identità corrispondenti a chi entra e presentare l'originale all'ingresso per la verifica.

Sì. Il biglietto di Jiuzhaigou e il bus turistico interno hanno prezzi separati; la valle è stretta e lunga e le passerelle misurano decine di chilometri, quindi nella pratica quasi tutti usano il bus: si consiglia di acquistarlo insieme al biglietto. I prodotti di biglietteria di questo sito sono tutti pacchetti «biglietto + bus turistico».

Sì. Studenti, minorenni e anziani usufruiscono di riduzioni o esenzione dal biglietto secondo le norme; il bus turistico di solito va comunque acquistato. L'idoneità alla riduzione va dimostrata al controllo con documento originale valido; in caso contrario si integra la differenza a prezzo intero.

Sì, ma ogni visitatore deve inserire separatamente il proprio nome reale e il numero del documento d'identità. All'ingresso ciascuno viene verificato con il documento originale in proprio possesso e i dati devono corrispondere esattamente alla prenotazione.

In alta stagione, soprattutto da luglio a ottobre, la disponibilità è molto limitata: la capienza massima giornaliera della riserva è di circa quarantunomila visitatori e nelle date più richieste si arriva quasi al tutto esaurito. Si consiglia di prenotare con almeno sette-quattordici giorni di anticipo e, nei giorni festivi, con ancora maggiore anticipo.

Se nella giornata si esauriscono, in caso di rinunce il sistema emette i biglietti per gli utenti in lista d'attesa secondo l'ordine di prenotazione. Se davvero non ci sono biglietti per quel giorno, si consiglia di cambiare data; l'assistenza clienti può verificare per voi le date vicine con maggiore disponibilità.

I bambini fino a sei anni compiuti o di altezza fino a un metro e venti compreso hanno l'ingresso gratuito, ma devono comunque acquistare il biglietto del bus navetta interno; chi supera tali limiti acquista la tariffa ordinaria. All'ingresso il personale verifica l'età o l'altezza; si consiglia di portare il libretto di famiglia per eventuali controlli.

Gli anziani dai sessanta ai sessantaquattro anni compiuti usufruiscono del biglietto d'ingresso a metà prezzo, mentre il bus navetta si paga a prezzo intero; per gli anziani dai sessantacinque anni compiuti l'ambito delle riduzioni è quello annunciato dalla riserva al momento. All'ingresso è necessario esibire il documento d'identità originale.

Gli studenti iscritti a corsi universitari di primo livello a tempo pieno e a cicli inferiori usufruiscono del biglietto d'ingresso a metà prezzo; al momento dell'ordine si seleziona la tariffa agevolata e all'ingresso si esibisce il proprio libretto universitario valido in originale per la verifica. Chi non può esibire l'originale deve integrare la differenza a prezzo intero.

Assolutamente sì, la prenotazione singola non ha alcuna limitazione: basta seguire la procedura normale scegliendo data, fascia oraria e tariffa.