자주 묻는 질문
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중국 주자이거우 관광지 입장권 예약 시스템 · 티켓 구매, 입장, 환불/변경, 교통 등 자주 묻는 질문 답변
환불이 가능한가요? 어떻게 하나요? 환불/변경
미사용 입장권은 '주문 조회'에서 환불을 신청할 수 있으며, 심사 통과 후 원결제 수단으로 환불됩니다. 입장했거나 기한이 지난 입장권은 환불되지 않으며, 구체적 규정은 구매 안내를 따릅니다.
날짜를 잘못 구매했는데 변경할 수 있나요? 환불/변경
구매 안내에 명시된 변경/환불 기한 내에 고객센터에 연락하시면 변경 또는 환불을 도와드립니다. 기한을 초과하면 일반적으로 변경/환불이 불가능하므로, 주문 전 방문 날짜와 입장 시간대를 꼼꼼히 확인하세요.
관광지가 임시 폐쇄되거나 불가항력 상황이 발생하면 어떻게 하나요? 환불/변경
기상 재해, 관광지 임시 폐쇄 등으로 입장이 불가능한 경우 즉시 고객센터에 연락하시면 환불 또는 일정 변경을 도와드립니다.
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