Question 1

Bagaimana untuk beli tiket?

Accepted Answer

Di halaman utama atau halaman 'Tempahan Tiket', pilih tarikh, slot masa kemasukan dan jenis tiket, isi maklumat kad pengenalan pelancong kemudian buat pesanan dan bayar. Selepas pembayaran berjaya, bukti pengesahan akan dijana, semasa masuk sila tunjukkan kad pengenalan asal anda untuk pengesahan.

Question 2

Adakah tiket perlu nama sebenar?

Accepted Answer

Ya. Tarikan ini melaksanakan tempahan nama sebenar, semasa membuat pesanan sila isi maklumat kad pengenalan yang sama dengan orang yang masuk, semasa masuk tunjukkan dokumen asal untuk pengesahan.

Question 3

Adakah tiket masuk dan bas pelancong berasingan?

Accepted Answer

Ya. Tiket masuk Jiuzhaigou dan bas pelancong di dalam lembah dikenakan harga berasingan, lembahnya panjang dan sempit, jumlah panjang laluan papan kayu berpuluh kilometer, dalam pelancongan sebenar hampir semua perlu menaiki bas, disyorkan membeli bas pelancong sekali semasa membuat pesanan. Produk tiket laman ini semuanya pakej 'Tiket Masuk + Bas Pelancong'.

Question 4

Bagaimana untuk menyemak pesanan saya?

Accepted Answer

Klik "Semakan Tempahan" di bahagian atas, masukkan nombor telefon atau e-mel semasa membuat tempahan serta maklumat dokumen untuk melihat status tempahan dan bukti pengesahan.

Question 5

Bolehkah bayaran dikembalikan? Bagaimana?

Accepted Answer

Tiket yang tidak digunakan boleh memohon bayaran balik di 'Semakan Pesanan', selepas kelulusan akan dikembalikan melalui laluan asal. Tiket yang telah masuk atau telah tamat tempoh tidak layak untuk bayaran balik, peraturan khusus tertakluk kepada notis pembelian tiket.

Question 6

Bagaimana untuk sampai ke Jiuzhaigou?

Accepted Answer

Boleh menaiki kapal terbang ke Lapangan Terbang Jiuzhai Huanglong (kira-kira 88 kilometer dari pintu masuk lembah) kemudian menaiki bas berjadual atau menyewa kereta; juga boleh menaiki kereta api berkelajuan tinggi Kereta Api Sichuan-Qinghai ke Stesen Huanglong Jiuzhai kemudian bertukar; dari Chengdu terdapat bas berjadual terus, memandu sendiri kira-kira 400 kilometer. Lihat panduan pengangkutan dalam 'Panduan Pelancongan' untuk butiran.

Question 7

Adakah kanak-kanak/pelajar/warga emas mendapat diskaun?

Accepted Answer

Ya. Pelajar, remaja, warga emas dan lain-lain menikmati diskaun atau pengecualian tiket masuk mengikut peraturan, bas pelancong biasanya masih perlu dibeli. Kelayakan diskaun perlu ditunjukkan dokumen asal yang sah semasa pemeriksaan tiket, jika tidak dapat ditunjukkan akan dikenakan bayaran penuh.

Question 8

Apa yang perlu dibawa semasa masuk taman?

Accepted Answer

Sila bawa kad pengenalan asal yang sah, dan sediakan bukti pengesahan pesanan; berjalan kaki di dalam lembah agak banyak, disyorkan memakai kasut ringan dan tidak licin, bawa air dan makanan ringan.

Question 9

Apakah waktu operasi?

Accepted Answer

Waktu operasi tarikan dan bas pelancong diselaraskan mengikut musim, biasanya dibuka pada waktu pagi dan ditutup pada waktu petang, butiran tertakluk kepada halaman pembelian tiket dan pengumuman semasa tarikan, disyorkan untuk mengesahkan sebelum bertolak.

Question 10

Bagaimana untuk melancong di dalam lembah?

Accepted Answer

Di dalam lembah terutamanya menggunakan bas pelancong, terdapat beberapa hentian di sepanjang lembah utama untuk naik dan turun pada bila-bila masa; laluan papan kayu dan laluan kenderaan berasingan, sila berjalan di laluan papan kayu. Disyorkan menaiki bas ke tempat tinggi dahulu, kemudian berjalan kaki menuruni laluan papan kayu, paling menjimatkan tenaga dan paling baik untuk cahaya.

Question 11

Apakah yang perlu diberi perhatian pada altitud tinggi?

Accepted Answer

Altitud pintu masuk lembah kira-kira 2000 meter, kawasan Tasik Chang kira-kira 3100 meter. Pada hari ketibaan elakkan aktiviti fizikal lasak dan minum arak, perlahankan rentak berjalan; pelancong dengan penyakit kardiovaskular, tekanan darah tinggi atau mengandung, sila berunding dengan doktor sebelum bertolak.

Question 12

Boleh makan di dalam lembah?

Accepted Answer

Pilihan makanan di dalam taman terhad dan harga agak tinggi, tertumpu terutamanya di kawasan Nuorilang. Disyorkan membawa bekalan makanan dan air sendiri; tarikan ini adalah kawasan tumpuan pencegahan kebakaran hutan, merokok dan api terbuka dilarang sepanjang masa.

Question 13

Musim apa yang terbaik untuk pergi?

Accepted Answer

Musim luruh (akhir September hingga Oktober) hutan berwarna-warni paling tebal, warna paling cantik, juga puncak kesesakan; musim sejuk kurang orang boleh melihat ais biru dan air terjun beku; musim panas air melimpah, air terjun paling mengagumkan; musim bunga tunas baru muncul, warna air jernih.

Question 14

Bagaimana untuk mengesahkan tempahan berjaya selepas pembayaran selesai?

Accepted Answer

Selepas pembayaran selesai, halaman akan memaparkan pemberitahuan tempahan berjaya, dan sistem akan menghantar maklumat pengesahan ke nombor telefon atau e-mel yang didaftarkan. Jika tidak diterima, sila semak status tempahan dalam「Semakan Tempahan」atau hubungi khidmat pelanggan untuk pengesahan.

Question 15

Bolehkah membuat tempahan untuk beberapa orang sekali gus?

Accepted Answer

Boleh, tetapi setiap pelawat perlu mengisi nama sebenar dan nombor kad pengenalan secara berasingan. Semasa masuk, setiap orang akan disahkan menggunakan dokumen asal sendiri, dan maklumat mesti sepadan sepenuhnya dengan tempahan.

Question 16

Adakah tiket musim puncak mudah diperoleh?

Accepted Answer

Musim puncak terutamanya Julai hingga Oktober sangat sesak, kapasiti maksimum harian kawasan tarikan adalah kira-kira 41,000 orang, dan tarikh popular hampir habis dijual. Disyorkan menempah sekurang-kurangnya 7 hingga 14 hari lebih awal, dan lebih awal lagi untuk hari cuti umum.

Question 17

Jika tiket habis dijual, masih ada peluang untuk masuk?

Accepted Answer

Selepas habis dijual pada hari tersebut, jika ada pembatalan, sistem akan mengeluarkan tiket kepada pengguna senarai menunggu mengikut urutan. Jika memang tiada tiket pada hari itu, disyorkan menukar tarikh lawatan; khidmat pelanggan boleh membantu anda menyemak tarikh terdekat yang mempunyai baki tiket lebih banyak.

Question 18

Adakah kanak-kanak perlu membeli tiket?

Accepted Answer

Kanak-kanak berumur enam tahun (termasuk) ke bawah atau berketinggian 1.2 meter (termasuk) ke bawah dikecualikan daripada tiket masuk, tetapi masih perlu membeli tiket bas pelancong dalam lembah; melebihi standard tersebut perlu membeli tiket biasa. Semasa masuk, kakitangan akan mengesahkan umur atau ketinggian, disyorkan membawa buku daftar keluarga untuk semakan.

Question 19

Adakah warga emas mendapat diskaun?

Accepted Answer

Warga emas berumur 60 hingga 64 tahun layak mendapat separuh harga tiket masuk, tiket bas pelancong dikenakan harga penuh; skop diskaun untuk warga emas berumur 65 tahun ke atas tertakluk pada pengumuman semasa pihak tarikan. Kad pengenalan asal perlu ditunjukkan semasa masuk.

Question 20

Bagaimana untuk membeli tiket pelajar?

Accepted Answer

Pelajar sepenuh masa ijazah sarjana muda dan ke bawah yang masih belajar layak mendapat separuh harga tiket masuk, pilih pakej diskaun semasa membuat tempahan, dan tunjukkan kad pelajar asal yang sah semasa masuk untuk pengesahan. Mereka yang tidak dapat menunjukkan dokumen asal perlu membayar tambahan pada harga penuh.

Question 21

Bolehkah menukar tarikh jika tersilap beli?

Accepted Answer

Sila hubungi khidmat pelanggan dalam tempoh had masa pembatalan/penukaran yang dinyatakan dalam syarat pembelian tiket, kami akan membantu memproses penukaran tarikh atau pembatalan. Selepas melebihi had masa biasanya tidak boleh dibatalkan/ditukar, sila semak tarikh lawatan dan slot masa masuk dengan teliti sebelum membuat tempahan.

Question 22

Bolehkah masuk jika terlupa membawa kad pengenalan?

Accepted Answer

Tidak boleh. Pengesahan masuk adalah sistem verifikasi identitas, mesti menggunakan dokumen pengenalan asal sendiri untuk melalui pintu masuk. Sila pastikan semula dokumen berada dalam bagasi sebelum bertolak.

Question 23

Bagaimana pelancong asing dan pelancong Hong Kong/Macau/Taiwan masuk?

Accepted Answer

Pelancong asing menggunakan pasport, pelancong Hong Kong dan Macau menggunakan permit pulang ke tanah besar, pelancong Taiwan menggunakan permit penduduk Taiwan untuk melawat tanah besar, tempahan dan kemasukan menggunakan dokumen sah yang sama.

Question 24

Perlukah mencetak tiket?

Accepted Answer

Tidak perlu. Kawasan tarikan menggunakan sistem imbas dokumen pengenalan untuk masuk, dengan dokumen asal sendiri terus melalui pintu masuk, tidak perlu tiket kertas dan tidak perlu menukar tiket.

Question 25

Bagaimana jika kawasan tarikan ditutup sementara atau berlaku force majeure?

Accepted Answer

Jika tidak dapat masuk disebabkan bencana cuaca, penutupan sementara kawasan tarikan dan lain-lain, sila hubungi khidmat pelanggan segera, kami akan membantu memproses bayaran balik atau penukaran tarikh.

Question 26

Bolehkah melawat Jiuzhaigou dan Huanglong dua hari berturut-turut?

Accepted Answer

Boleh, ini juga merupakan aturan biasa: hari pertama melawat Jiuzhaigou, hari kedua melawat Huanglong, kedua-dua tempat terletak kira-kira 120 hingga 140 kilometer antara satu sama lain, perjalanan kereta lebih dua jam.

Question 27

Bolehkah membuat tempahan jika pergi seorang diri?

Accepted Answer

Sudah tentu boleh, tempahan seorang diri tiada sekatan, ikut proses biasa pilih tarikh, slot masa dan jenis tiket.

Question 28

Adakah insurans kemalangan perjalanan wajib dibeli?

Accepted Answer

Tidak wajib. Insurans kemalangan perjalanan adalah pilihan, kos kira-kira sepuluh yuan seorang, disyorkan untuk perjalanan dataran tinggi; jika ingin menambah boleh pilih semasa membuat tempahan atau hubungi khidmat pelanggan.

Soalan Lazim

Senarai Soalan